退款政策
退換貨政策
iff coffee roastery aoyama 的咖啡豆與濾掛皆為食品，退換貨方式如下。
口味不合
購買後 10 天內，歡迎將商品帶回店裡，現場為您退換。透過寄送方式的口味因素退換恕無法受理。
商品瑕疵、寄錯、運送破損
如豆子有瑕疵、風味明顯異常、收到錯誤品項或運送途中破損，請於到貨 7 日內拍照，透過 Line 官方帳號或 Instagram 私訊與我們聯繫。確認後將補寄或全額退款，相關運費由我們負擔。
台灣與海外訂單
跨境訂單因寄送性質，無法受理口味因素之退換貨。本店商品為食品（易於腐敗、保存期限較短之商品），依台灣「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，不適用七天猶豫期。商品瑕疵之處理方式同上。
大宗訂購與 B2B
出貨前可修改或取消訂單；出貨後如有瑕疵，比照上述瑕疵條款處理。
聯絡方式
Line 官方帳號：@437uoxrd｜Instagram：@iff.coffee